关于规范中秋、国庆节日期间酒店和民宿餐饮服务等旅游相关经营者市场价格秩序的提醒告诫书

各酒店和民宿、餐饮服务等旅游相关经营者：

　　2026年中秋、国庆将至，为进一步规范市场价格行为，保障广大消费者的合法消费权益，提升广大市民、游客假期生活品质，结合我县实际，现提醒告诫如下：

　　一、落实明码标价，合规诚信经营

　　各经营主体要严格遵守法律法规，诚信守法经营，恪守社会公德和商业道德，加强价格自律，公平有序竞争。严格执行明码标价规定，做到价签价目齐全，标价内容真实明确、字迹清晰、货签对位、标识醒目。价格变动应及时调整，不得在标价之外加价出售商品或者提供服务，不得收取任何未予标明的费用。经营者通过网络等渠道销售商品或者提供服务的，应当在网络页面以文字、图像等形式进行明码标价。

　　二、 聚焦消费关切，规范价格行为

　　（一）住宿行业规范宾馆、酒店、民宿等经营者要规范经营管理，在经营场所及线上预订平台的醒目位置，清晰标示客房价格、结算起止时间及服务内容，严禁采取虚构原价、虚假打折、模糊标价等手段误导、欺诈消费者。严禁相互串通，操纵市场价格，严禁捏造散布涨价信息、囤积居奇、哄抬价格，推动客房价格过高、过快上涨。经营者应当遵守价格承诺，不得擅自提高住宿价格或降低服务标准。消费者订单生效后，不得单方面无故毁约、拒住、加价或擅自变更服务内容。标注“划线价”的，标明的“划线价”信息应当真实准确、有依据，严禁使用无成交记录、无参考依据、无从比较的虚假价格作为划线比价基准，杜绝随意标价、凭空定价标注划线价的行为。

　　（二）餐饮行业规范餐饮经营者要对各类菜品、酒水饮料及其他服务项目，清晰标注计价单位、单价、规格等相关信息，做到价目齐全、标识醒目，杜绝模糊标价、虚假标价。实行先消费后结算的，须在结算前向消费者出具详细结算清单，完整列明消费项目、数量、单价及合计金额等内容，保障消费者知情权与监督权。提供外卖、打包服务的，应将打包费、餐具费等相关费用单独标价。价格发生变动时，应当及时调整相应标价，不得收取任何未予标明的费用。

　　（三）其他旅游相关服务规范旅游景区、旅行社及各类文旅服务经营者，须在售票窗口、线上平台等醒目位置，公开公示门票、观光车、导游讲解等服务价格及优惠减免政策，严格落实政府定价、政府指导价管理要求，严禁擅自增设收费项目、变相涨价等行为。旅游购物场所应诚信经营，杜绝虚假宣传、价格欺诈。

　　三、开展自查自纠，接受社会监督

　　各住宿、餐饮服务等旅游相关经营者要认真对照要求开展自查自纠，积极开展自查整改，主动接受社会监督，积极配合市场监管部门监督检查。市场监管部门将持续强化价格监管，依法查处各类市场价格违法行为，消费者如发现价格违法行为，请妥善保存相关证据，并及时拨打12345电话进行投诉举报。

                                                                                   揭西县市场监督管理局  

                                                                                        2026年9月17日