近日，揭西公安户籍窗口为中高考学子开辟“绿色通道”，以“急考生之所急、办考生之所需”的工作态度，努力把“马上办、网上办、就近办、一次办”转化为广大群众的真实体验。

　　10月28日晚7点30分许，京溪园辖区村民来到京溪园派出所值班室，爷孙两着急的和值班民警求助，“警察同志，你们户籍窗口还能办公吗？我孙子初三中考需要办理身份证。”

　　据了解，汪大叔孙子现就读初三，因着急中考需要办理身份证，通过老师那里得知，护校民辅警有告知校长老师学生家长有急需办理证件可前往派出所预约或即来即办服务。晚自习下课后，爷孙连忙从学校赶到派出所。

　　值班民警立即联系户籍工作人员过来为爷孙两办理身份证。从接待群众到户籍办理完成，不到十五分钟的时间。面对工作人员的热情服务，爷孙两连声道谢，夸赞道“真是太谢谢你了，现在的服务真好”。

　　10月30日6点25分许，灰寨所户籍工作人员接到辖区村民李大爷的来电，称其孙子近期要参加运动会，现急需办理身份证。

　　接到求助后，户籍工作人员表示可以急事急办，并与李大爷商定好前来办证的时间，顺利为其办理了身份证。李大爷十分高兴，不停的和户籍工作人员道谢：“真的是太感谢你了，没想到我一个电话，你们就为我开通绿色通道，加班办理业务，这样的服务真周到、贴心，太暖心了。”

　　户籍工作人员告知群众如果有需求，可以随时拨打户籍室门口张贴的户籍业务急事急办电话。

　　10月26日晚，河婆所接张先生电话求助称其女儿28日早上参加考试，需要用到身份证，希望能在27日前办理身份证，请求民警帮助。

　　户籍民警了解到情况后，很快赶回派出所为其开启学生办证“绿色通道”。在身份证办理过程中，民警热情协助学生填写信息，以最简化的程序和最高的效率受理了这位学生的办证申请。

　　下一步，揭西公安将继续为特需群众提供“绿色通道”，持续优化窗口服务管理、延长服务时间、提升服务能力，用实际行动阐释全心全意为人民服务的宗旨。