一、总体情况

    按照县政府有关做好政府信息公开工作的要求，根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下称《条例》）的规定，现公布2020年揭西县信访局信息公开工作年度报告。本报告由概述、主动公开政府信息情况及其它等组成。本报告内容涵盖2020年1月1日至12月31日期间的政府信息公开工作情况。如对本报告有任何疑问，请与揭西县信访局联系（地址：揭西县河婆街道霖都大道66号县政府大院内，邮编：515400，电话：0663-5584300）。

    二、主动公开政府信息情况

    三、收到和处理政府信息公开申请情况

    四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

    五、存在的主要问题及改进情况

  一年来，我局政府信息公开工作采取了一系列措施，加大政府信息公开工作力度，取得一定效果，但也存在一定问题，主要有公开内容的程序、公开形式的便民性等都还需要在以后的工作中进一步提高。

  一是推进平台建设和宣传，保障信息公开工作顺利开展。继续完善门户网站信息公开平台功能，发挥平台对推动政府信息公开工作标准化和规范化建设的主导作用，充分运用信息化手段管理政府信息的发布和公开申请的处理，加强相关工作人员的操作能力培训，确保工作人员能够熟练掌握信息发布，依法依规做好依申请公开受理、处理和答复等各项功能，全力做好政府信息公开栏目的日常管理与维护工作，多渠道宣传，提高群众对政府信息公开的知晓率和满意度。

  二是加强政府信息公开配套制度建设。参照上级发布的有关制度规定，研究制定相应的有关制度，进一步提高信息公开规范化水平。

  三是加强培训沟通，推动政府信息公开标准化和规范化建设。针对政府信息公开工作实践中的新情况、新问题，定期组织工作人员开展业务指导和培训，加强各单位之间的相互沟通和与上级级部门的工作对接，及时了解上级部门关于政府信息公开的最新要求，做到及时、准确地发布最新信息。

    六、其他需要报告的事项

    2020年度暂无其他需要报告的事项。