阶段来，揭西公安深入贯彻落实上级“三个最”工作要求，以“作风建设年”为抓手，聚焦人民群众“急难愁盼”，用心用情解民忧、纾民困、办实事。近日，灰寨派出所先后收到两面群众所赠锦旗和两封感谢信，均是对该所民警心系群众、尽职尽责的工作作风表示由衷的感谢和赞扬。

　　今年5月份，灰寨派出所民警在进村走访及推广粤居码时，了解到辖区灰龙村91岁的邓大娘因没有户口，无法办理新农保和农村合作医疗，给生活造成诸多不便，成了老人多年来的一个心病。

　　获悉后，灰寨派出所立即将情况上报，局主要领导获悉后高度重视，要求县局户政部门协助灰寨派出所，结合落实“三个最”工作要求，及时解决群众困扰。经了解，邓大娘的户口在2012年因未办理二代身份证被注销，家中年轻人均外出务工，自己年纪大了不方便走动，故一直未能重新办理户口。

　　民警迅速展开工作，向邓大娘所在地村委干部、邻居等知情人走访了解，形成笔录材料，同时告知邓大娘的儿子需准备的材料，并按照户籍管理相关规定进行比对核实并上报审批。

　　7月初，邓大娘的户口成功恢复，邓大娘和儿子来到派出所，拿着盼望多年的户口簿，笑得合不拢嘴。

　　7月16日，邓大娘的儿子带着一面绣有“情系百姓解民忧 一心为民办事实”的锦旗和一封亲手书写的感谢信送到灰寨派出所，感谢民警热心倾力为其母亲解决户口难题。

　　5月份期间，灰寨派出所民警在工作中还了解到，辖区向阳村的杨大爷（现年66岁）已经“黑户”状态30余年。原来，杨大爷年轻时到江西省务工，务工期间未申报登记户籍信息，造成户口漏报，后与江西籍的阿梅（化名）相恋并回到灰寨成婚，但并未进行结婚登记，又因长期在家务农，一直未向村委及派出所反映无户口问题。直到近期，杨大爷因没有身份证，无法购买农村医疗合作保险，才向派出所反映。

　　灰寨派出所在县局户政部门的指导下，对杨大爷的情况进行走访核查，形成完整材料并上报审批。7月16日，杨大爷拿到了崭新的户口簿，开心得再三和民警道谢。

　　7月22日，杨大爷将一面绣有“尽心尽职 服务周到”的锦旗和一封感谢信交给灰寨派出所民警，对民警解决了其30余年的“黑户”困扰表示深深的感激。